تزامنًا مع انطلاق الثانوية العامة.. غرفة عمليات وخطوط ساخنة لحماية الطلاب وضمان الشفافية
كتبت: فاطمة الزناتي
بالتزامن مع انطلاق امتحانات الثانوية العامة، أكدت داليا الحزاوي، مؤسسة ائتلاف أولياء أمور مصر والخبيرة الأسرية، أن النيابة الإدارية خصصت عدة وسائل مباشرة لتلقي الشكاوى المتعلقة بسير الامتحانات لضمان الشفافية والنزاهة، وتشمل هذه الوسائل:
الخط الساخن: 16117
البريد الإلكتروني: shakwa@ap.gov.eg
واتساب: 01050601888
رسائل قصيرة: 1411
قناة التليجرام: 1411
تطبيق “منظومة الشكاوى وقياس الأداء”
كما تم تخصيص قناة خاصة لاستقبال الشكاوى المتعلقة بكرامة الطلاب أو مخالفات التفتيش:
البريد الإلكتروني: fem@ap.gov.eg
واتساب: 01501000884
وأضافت الحزاوي أن وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني أعلنت عن تفعيل غرفة العمليات المركزية بمقر الوزارة في العاصمة الإدارية لمتابعة سير الامتحانات لحظة بلحظة في مختلف المحافظات. وستتيح الوزارة كذلك خطوطًا ساخنة لتلقي الشكاوى والاستفسارات من الطلاب وأولياء الأمور، وهي:
20545083
20545082
20545095
وشددت الحزاوي في رسالتها لأولياء الأمور والطلاب على أن “الثانوية العامة ليست نهاية المطاف، بل هي بداية لمرحلة جديدة في حياة الأبناء. ليس هناك كليات قمة أو قاع، بل هناك طالب يصعد إلى قمته الخاصة في المجال الذي يتفوق فيه. فكل تخصص له أهميته، والمجتمع بحاجة إلى جميع التخصصات”.
ومن الجدير بالذكر أن امتحانات الثانوية العامة تنطلق غدًا بالمواد غير المضافة للمجموع، والتي أكدت الوزارة أنها اختيارية ولا تتضمن أسئلة مقالية، وتُجرى بمدة زمنية ساعة ونصف لكل مادة.
ويبدأ الامتحان في التربية الدينية الساعة 9 صباحًا، وينتهي في 10:30 صباحًا، ثم يبدأ امتحان التربية الوطنية في 11:30 صباحًا.
وأكدت الوزارة أنه لن يتم تسليم كتيبات أو أوراق مفاهيم في هذه المواد، نظرًا لكونها لا تدخل ضمن المجموع النهائي للطالب.